ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wonwin

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "wonwin" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ wonwin ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ wonwin.asia และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ wonwin
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม wonwin
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ wonwin นำเสนอ รวมถึงการเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต และคาสิโนสด
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี wonwin เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ wonwin มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส

การสมัครสมาชิก wonwin มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี wonwin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ wonwin หรือบริษัทในเครือ

wonwin สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน wonwin มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี wonwin ของตนเองอย่างเต็มที่ โดยมีข้อปฏิบัติดังนี้

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด
• ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• แจ้ง wonwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

wonwin ใช้ระบบการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการสื่อสารระหว่างสมาชิกและแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของอุปกรณ์และเครือข่ายที่สมาชิกใช้งานเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง

wonwin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wonwin เท่านั้น
• wonwin ไม่รับเงินสดหรือการโอนเงินจากบุคคลที่สาม
• ระบบประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 3 นาที หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• wonwin ประมวลผลการถอนเงินภายใน 3-10 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• wonwin สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส

wonwin มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• wonwin สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• wonwin สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

การเดิมพันบน wonwin อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ wonwin กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• wonwin สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือระงับการเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือมีการให้อัตราต่อรองที่ผิดพลาด
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ wonwin ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการอุทธรณ์ตามขั้นตอนที่กำหนด
• wonwin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโน เพื่อความยุติธรรมและโปร่งใส
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน wonwin จะดำเนินการตามกฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬา

สำหรับการเดิมพันกีฬา ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา UFC ONE Championship มวยไทย และวอลเลย์บอล อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาตามสภาวะตลาด อัตราต่อรองที่ใช้คำนวณผลจะเป็นอัตราที่บันทึกไว้ ณ เวลาที่ยืนยันการเดิมพัน

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดของ wonwin หรือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมาย โดยพฤติกรรมต้องห้ามมีดังนี้

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ข้อมูลปลอม การปลอมแปลงเอกสาร หรือการกระทำใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวง wonwin
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การเปิดบัญชีซ้ำซ้อน: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์ซ้ำ
• การฟอกเงิน: การใช้ wonwin เป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การบิดเบือนผลการแข่งขัน: การมีส่วนร่วมในการล็อคผลหรือบิดเบือนผลการแข่งขันกีฬาหรือเกมใดๆ
• การแฮ็กและการเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ wonwin โดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีระบบ หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นภัยต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของตน หรือการใช้งานบัญชีของผู้อื่น
• การคุกคามและการใช้ภาษาไม่เหมาะสม: การคุกคาม ดูถูก หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน wonwin หรือสมาชิกคนอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wonwin เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ wonwin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาของ wonwin ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ wonwin ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง

wonwin ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย wonwin จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง

wonwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wonwin
• ความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

wonwin สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wonwin ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด wonwin จะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีให้แก่สมาชิกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด wonwin สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wonwin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทางอีเมล [email protected]

wonwin ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

wonwin มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเดิมพัน ดังนี้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนัน
• การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและการเงินย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต wonwin เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่าน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ wonwin

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ wonwin ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

1. การร้องเรียนเบื้องต้น: สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ wonwin ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
2. การพิจารณาของ wonwin: wonwin จะพิจารณาข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ
3. การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันหลังได้รับผลการพิจารณา
4. การระงับข้อพิพาทภายนอก: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

wonwin สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ wonwin.asia
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ wonwin ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน wonwin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมซัพพอร์ตของ wonwin พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราพร้อมตอบทุกคำถามอย่างรวดเร็วและเป็นมิตร